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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347501 | 宝马宝马5系质保期内后桥调节臂自行变形致四轮定位失准,厂家拒保且拒绝出具书面鉴定报告 | 底盘行驶 悬挂 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT347409 | 华晨宝马5系车尾灯开裂,要求厂家予以更换维修 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 更换故障零部件 | 结果审核 | |
| QT347368 | 北京奔驰E级索赔大灯后遭4S店扣留车辆,其服务态度恶劣 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 整改道歉 按期交付车辆 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347365 | 林肯(进口)MKC发动机设计缺陷致防冻液渗入气缸,厂家与4S店推诿至今未处理 | 动力驱动 发动机 维修 重复返修故障 长期搁置不处理 质保与召回纠纷 隐瞒车辆召回信息 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT347242 | AITO问界M9车辆轮胎损坏,门店无理拒赔 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347227 | 乐道L60前摄像头成像模糊,门店售后拒绝质保 | 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347150 | 远程汽车星享V销售不退定金,欺骗消费者 | 定金与订单纠纷 定金不予退还 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 宣传与配置欺诈 承诺不履行 退还定金 | 企业处理 | |
| QT347014 | 岚图汽车岚图泰山 PHEV方向盘跑偏,4S店多次维修无效 | 底盘行驶 转向系统 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT346873 | 吉利银河星舰7 EM-i车机芯片配置与官方宣传不符,侵害消费者权益 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 退换车 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 完成 | |
| QT346808 | 吉利银河星舰7 EM-i车机芯片配置遭减配和刹车异响,要求厂家合理解决 | 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 召回 退换车 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 完成 | |
| QT346550 | 特斯拉Model Y提车后即降价,损害消费者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346500 | 特斯拉-Model Y销售未履行价格保护的承诺 | 补偿 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346444 | 一汽大众迈腾变速箱机电单元故障,厂商推诿敷衍处理 | 动力驱动 变速箱 维修 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346430 | 特斯拉-Model Y提车后大幅降价 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346282 | 一汽丰田格瑞维亚提车后大幅降价和4S店低开发票,要求退还差价 | 补偿 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 低开发票金额 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 骗保/不返还保险费用 | 完成 | |
| QT346233 | 上汽通用雪佛兰-迈锐宝XL高位刹车灯开裂和车漆爆漆 | 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 整改道歉 | 企业处理 | |
| QT346017 | 智己汽车-L6 4S店扣押合格证及保险报价不合理 | 维修 整改道歉 车辆交付纠纷 扣押合格证/车辆证件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345950 | 上汽大众朗逸变速箱机电单元故障和自动启停不可用,厂家不作为 | 动力驱动 变速箱 智能座舱及车身电气 仪表盘 维修 退款 更换故障零部件 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 维修服务不规范 维修技术不过关 | 完成 | |
| QT345827 | 小鹏汽车P7维保后驾驶门内饰板被割伤,门店拒绝赔付 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 整改道歉 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 | 完成 | |
| QT345818 | 一汽丰田格瑞维亚提车后大幅降价,要求4S店退还差价 | 整改道歉 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 |
