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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347690 | 一汽大众探岳轮胎开裂,售后推诿不予质保更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 其它 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347683 | 东风本田CR-V正时链条存在质量缺陷致发动机损坏,要求厂家给善意补偿 | 动力驱动 发动机 补偿 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347667 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家虚假宣传芯片硬件配置,侵害消费者权益 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347664 | 长安启源Lumin刹车软和上坡加油无力及车身异响,影响行车安全 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 变速箱 动力驱动 充电故障 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 蓄电池 维修 补偿 | 企业处理 | |
| QT347535 | 华晨宝马5系方向盘按键开裂,厂家敷衍不作为 | 轮胎及耗材配件 其他配件 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347525 | 理想汽车L8新车HMI核心控制单元故障,要求厂家给予退换车或等额现金补偿 | 动力驱动 整车电控系统故障 维修 补偿 召回 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT347480 | 华晨宝马5系方向盘按键开裂,厂家推诿拒绝质保 | 轮胎及耗材配件 其他配件 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347392 | 华晨宝马5系方向盘按键自然开裂,4S店拒绝三包保修 | 底盘行驶 转向系统 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347366 | 一汽大众速腾天窗漏水,厂家至今无人跟进处理 | 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347347 | 理想汽车L8新车整车电控系统瘫痪,要求商家予以换车 | 动力驱动 整车电控系统故障 退换车 退一赔三 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT347201 | 广汽丰田威兰达卡片钥匙不灵敏和主动闭合进气格栅遭减配,厂家无解决方案 | 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 召回 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347096 | 长安启源Lumin刹车软和上坡加油无力及车身异响,影响行车安全 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 变速箱 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 蓄电池 维修 补偿 召回 退换车 | 完成 | |
| QT347000 | 广汽丰田赛那方向机有震动及异响,4S店需自费更换维修 | 底盘行驶 转向系统 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346943 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片配置,侵害消费者权益 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 召回 退换车 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346662 | 一汽大众速腾天窗漏水,厂家甩锅给4S店拒担责 | 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346645 | 吉利汽车星瑞车顶腐蚀掉漆,4S店推诿拒绝处理 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346569 | 特斯拉Model Y提车次日大幅降价,侵害消费者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346535 | 特斯拉Model Y提车次日大幅降价,侵害消费者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346526 | 特斯拉Model Y提车后短期内大幅降价,要求商家补偿差价 | 补偿 整改道歉 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346497 | 北京越野BJ40车辆亮发动机故障灯和前后减震漏油,4S店未给满意解决 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 悬挂故障 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 蓄电池 智能座舱及车身电气 仪表盘 补偿 其它 | 完成 |
