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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT344457 | 智己汽车-LS6厂家迟迟不退定金 | 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT344368 | 智己LS9行车护板破损并刮断电池包和高压线的连接头,厂家无人回复处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 | 完成 | |
| QT344300 | 智己汽车LS7倒车误判溜车风险并强制刹停,售后拖延拒不解决 | 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 制动系统 维修 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT344215 | 智己汽车-LS6销售拖延退定金 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 完成 | |
| QT344156 | 智己汽车-LS6经销商拒退订车款 | 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344127 | 智己LS9新车冰箱漏氟及空调不制冷,导致消费者权益受损 | 智能座舱及车身电气 空调系统 召回 退换车 退款 | 完成 | |
| QT344035 | 智己汽车-L6锁单后厂商不退定金 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 企业处理(临时) | |
| QT344000 | 智己汽车-L6销售诱导购车且不退定金 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT343875 | 智己汽车L6销售涉嫌出售瑕疵车,欺骗消费者 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT343853 | 智己汽车L6经销商销售库存车,涉嫌欺诈消费者 | 补偿 整改道歉 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 | 企业处理(临时) | |
| QT343726 | 智己汽车-L7商家无法提供车辆试驾且迟迟未退意向金 | 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT343608 | 智己汽车-L6销售不予退款 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 完成 | |
| QT343505 | 智己汽车-L6 4S店置换购车失败且拒退定金 | 整改道歉 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT343490 | 智己汽车L6新车车漆有瑕疵且置换补贴不通过,要求4S店退意向金遭拒 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT342954 | 智己汽车-LS6纯电版销售诱导锁单且拒退意向金 | 整改道歉 其它 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT342836 | 智己汽车LS6 纯电版行车出现EPS及转向故障,严重影响驾驶安全 | 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 转向系统 维修 补偿 退换车 | 完成 | |
| QT342480 | 智己汽车LS6纯电版贴膜后玻璃出现划痕,售后推诿不予解决 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT342263 | 智己汽车-LS9商家乱收排产金且交车延期 | 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT342093 | 智己汽车LS6 纯电版尾灯开胶,厂家不给理赔 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 | 企业处理 | |
| QT341254 | 智己汽车-LS6 纯电版售后服务主管不回复消息 | 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 |
