| QT321541 | 广汽丰田凯美瑞车机OTA不升级且缺失carlife功能，严重影响用车体验感 | | | 企业处理(临时) |
| QT321539 | 一汽丰田锐志4S店不给免费更换仪表台，其售后服务态度极差 | | | 完成 |
| QT321494 | 一汽丰田RAV4荣放低速行车中发动机舱出现严重异响，4S店已多次检查维修无果 | | | 完成 |
| QT321478 | 一汽丰田皇冠陆放 HEV车机系统不升级，要求厂家召回处理 | | | 完成 |
| QT321459 | 一汽丰田皇冠陆放 HEV厂家不给车机系统升级，严重欺骗消费者 | | | 完成 |
| QT321446 | 一汽丰田皇冠陆放 HEV官方不兑现给车机系统升级的承诺，严重欺骗消费者 | | | 完成 |
| QT321441 | 一汽丰田皇冠陆放 HEV厂家迟迟不升级车机系统，严重欺骗消费者 | | | 完成 |
| QT321438 | 一汽丰田-皇冠陆放 HEV中控屏漏光和车机缺失手机互联等功能 | | | 完成 |
| QT321437 | 一汽丰田皇冠陆放 HEV厂家迟迟不升级车机系统，严重欺骗消费者 | | | 完成 |
| QT321433 | 一汽丰田-皇冠陆放 HEV车机卡顿和360影像模糊不清 | | | 完成 |
| QT321431 | 一汽丰田-皇冠陆放 HEV车机OTA不升级和后视镜抖动严重 | | | 完成 |
| QT321424 | 一汽丰田-皇冠陆放 HEV车机OTA不升级和后视镜抖动严重 | | | 完成 |
| QT321415 | 一汽丰田皇冠陆放 HEV车机系统不更新，厂家严重欺骗消费者 | | | 完成 |
| QT321412 | 一汽丰田-皇冠陆放 HEV车机系统老旧不升级和360影像模糊 | | | 完成 |
| QT321409 | 一汽丰田皇冠陆放 HEV厂家迟迟不升级车机系统，严重欺骗消费者 | | | 完成 |
| QT321406 | 一汽丰田皇冠陆放 HEV厂家不给车机OTA升级，严重损害消费者的合法权益 | | | 完成 |
| QT321402 | 一汽丰田皇冠陆放 HEV厂家不给车机系统升级，严重欺骗消费者 | | | 完成 |
