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领克-10 EM-P 4S店擅自锁单致无法退定金
（张先生）
北京越野BJ30转向和制动系统异响，造成行车存安全隐患
（张先生）
比亚迪-秦PLUS DM车辆异响及生锈腐蚀
（黄先生）
一汽丰田普拉多刹车和车身有异响，4S店至今未解决
（刘先生）
一汽大众迈腾变速箱机电单元故障，厂家联合经销商故意欺诈车主
（郑先生）
哈弗猛龙PHEV 4S店维修质量低劣及服务失信，厂商至今不解决
（赵先生）
一汽大众探岳4S店倒闭致保养服务无法使用，要求厂家退款
（啜先生）
长安跨越-新豹T3厂家拒退维剩余的维保套餐费用
（龚先生）
比亚迪唐DM定速巡航和辅助驾驶及车辆识别失灵，4S店多次维修无果
（卢先生）
小米汽车SU7空气悬挂故障，4S店推诿不予维修
（车先生）
奇瑞艾瑞泽5车辆侧围锈蚀严重，要求免费更换
（张先生）
长安启源Q07辅助驾驶系统故障，厂家和4S店相互推诿不予处理
（李先生）
一汽奥迪Q3行车中变速箱故障致失速，厂家推诿拒绝免费维修
（黄先生）
上汽大众凌渡变速箱故障致高速行车失速，400客服推诿不解决
（李先生）
一汽大众迈腾变速箱通病问题，厂家无人处理
（程先生）
上汽通用凯迪拉克XT4汽车怠速抖动，厂家拖过保拒绝维修
（荣先生）
上汽大众斯柯达柯迪亚克变速箱机电单元故障，要求厂家索赔
（屠先生）
东风本田-S7新车多处缝隙掉油漆
（黄先生）
哈弗猛龙PHEV 4S店维修质量低劣及服务失信，厂商至今不解决
（赵先生）
上汽大众斯柯达柯迪亚克GT变速箱档位缺失，售后推诿需自费维修
（纪先生）
领克-10 EM-P 4S店擅自锁单致无法退定金
（张先生）
北京越野BJ30转向和制动系统异响，造成行车存安全隐患
（张先生）
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具体问题
投诉时间
投诉状态
QT343225
路虎（进口）-发现Vision 4S店对其维修技术造成的车辆损伤问题不处理
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
副厂件当正品
维修
赔偿
赔礼/改错
...
03-15
投诉人反馈(打分)
QT343176
路虎（进口）-发现Vision 4S店对其维修技术造成的车辆损伤问题不处理
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
副厂件当正品
维修
赔偿
赔礼/改错
...
03-13
投诉人反馈(打分)
QT343169
路虎揽胜极光前挡风玻璃老化发黄，影响驾驶安全
车身及底盘
门窗
维修
...
03-12
企业处理
QT343059
路虎（进口）-发现Vision 4S店对其维修技术造成的车辆损伤问题不处理
车身及底盘
悬挂
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
赔礼/改错
...
03-05
完成
QT342895
奇瑞路虎发现运动版4S店倒闭致基础保养无法兑现，厂家不作为不处理
承诺不履行
维修
赔偿
保养问题
退款
...
02-17
企业处理
QT342857
路虎（进口）-发现Vision 4S店对其维修技术造成的车辆损伤问题不处理
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
副厂件当正品
维修
赔偿
赔礼/改错
...
02-11
完成
QT342731
路虎（进口）-发现Vision 4S店对其维修技术造成的车辆损伤问题不处理
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
副厂件当正品
维修
赔偿
赔礼/改错
...
02-02
完成
QT342598
路虎（进口）揽胜极光车辆无法启动，要求厂家退换车及赔偿
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
电气化
蓄电池
技术不过关
赔偿
退换车
退款
...
01-25
完成
QT342567
路虎（进口）-发现Vision 4S店对其维修技术造成的车辆损伤问题不处理
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
副厂件当正品
维修
赔偿
赔礼/改错
...
01-23
完成
QT342367
路虎（进口）-发现Vision 4S店对其维修技术造成的车辆损伤问题不处理
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
副厂件当正品
维修
赔偿
赔礼/改错
...
01-12
完成
QT342225
路虎（进口）-发现Vision 4S店对其维修技术造成的车辆损伤问题不处理
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
副厂件当正品
维修
赔偿
赔礼/改错
...
01-04
完成
QT342180
奇瑞路虎揽胜极光 PHEV车载充电机故障，厂商拒绝保修
动力系统
电控系统
电气化
其他电气
费用争议
维修
赔偿
退款
...
01-01
企业处理
QT342120
奇瑞路虎发现运动版车辆频出各种问题，4S店拒担责需自费维修
动力系统
离合系统
动力系统
转向系统
动力系统
制动系统
车身及底盘
车漆
车身及底盘
门窗
零部件及配套
雨刮
零部件及配套
中控台
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
电气化
音响
电气化
仪表盘
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
态度不好
技术不过关
费用争议
维修
赔偿
其它
...
2025-12-29
企业处理
QT342061
路虎（进口）-发现Vision 4S店对其维修技术造成的车辆损伤问题不处理
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
副厂件当正品
维修
赔偿
赔礼/改错
...
2025-12-26
完成
QT341966
路虎（进口）全新一代发现4S店非法占有车主财务及强制捆绑销售保险，要求退款并赔偿
价格欺诈
费用问题
费用争议
车险
捆绑销售
赔偿
退款
...
2025-12-21
完成
QT341933
路虎（进口）揽胜车辆充电系统故障，呼吁厂家重视并解决
电气化
蓄电池
电气化
其他电气
配件等待
费用争议
维修
赔偿
召回
...
2025-12-19
完成
QT341889
路虎（进口）-发现Vision 4S店对其维修技术造成的车辆损伤问题不处理
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
副厂件当正品
维修
赔偿
赔礼/改错
...
2025-12-17
完成
QT341886
路虎（进口）揽胜充电系统故障，要求厂家召回免费更换相关部件
动力系统
电控系统
电气化
蓄电池
配件等待
赔偿
召回
其它
...
2025-12-17
完成
QT341772
路虎（进口）揽胜星脉4S店跑路致消费者权益受损，投诉厂家无果
承诺不履行
赔偿
保养问题
退款
...
2025-12-10
完成
QT341695
路虎（进口）-发现Vision 4S店对其维修技术造成的车辆损伤问题不处理
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
副厂件当正品
维修
赔偿
赔礼/改错
...
2025-12-08
完成
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