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车辆于2025年12月开始出现早晨挂不上档等问题，于2026年1月11日早晨无法启动，仪表盘提示变速箱有问题。拨打救援电话后搭电失败，最终拖车到惠通陆华店维修。售后说检查后是电瓶坏了所引发，电瓶已出质保期，遂自费更换了电瓶。同时售后说检查出高压加热器也有问题一并更换，在质保期内厂家报销，并且售后说检查完一切正常。我在2026年1月17日从惠通陆华店将车取回，2026年1月20号早晨智能钥匙无法解锁车辆，用机械钥匙打开后操作车辆无任何反应。我又叫救援服务搭电失败，又拖车送到惠通陆华店维修。1月23日上午售后回复说车辆没有检测出任何问题，且将数据返回给厂家也没查出问题，就是因为高压电池没电引发小电瓶没电加上天气寒冷，让我把车开回。当天下午售后又回复我修车师傅凭借经验判断说，是因为更换高压加热器后某一模块被触发了。我表示在质保期内连续出现这样的问题，要求与厂家沟通退换赔偿。惠通陆华店售后表示其无法直接联系厂家，即使我们拨打厂家客服电话，厂家也会转给他们店里，他们店里无法决定能否给退换或者延保。