厂家到目前没有打过一个电话
-2分
东南汽车V6菱仕 不厚道
| 投诉人 | 李女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东南 |
| 投诉编号 | QT97857(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-07-02 13:19:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天九东南 |
| 购车时间 | 2014-11-30 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 东南汽车Ｖ６菱仕 汽车启动困难
从2014年11月30日买下车，一开始只是偶尔启动困难，直到今天5月份，每次冷车都启动困难，4S店修了4天，说修好了，原因是因为汽油不好，产生积碳，建议加97号油，开回来一直加97号油，结果开了20天又出现了启动困难，去4S店，连检查都没有，就一口咬定因为我加的油不好，说车质量没问题，中国的油普遍这样，难道我要去国外加油吗，再说了，比这好的车多的是加的也不过97号油，也没听说哪个车一个月的去4S清洗一次积碳
上次投诉最终结果
接到客诉后，服务中心联系客户电话无人接听，已短信关怀客户，后续继续跟进
车主相关投诉
2015-07-03 09:26
最终结果
经当地服务中心确认，该车故障已排除
2015-07-03 09:36
最终结果
东南汽车回复：经当地服务中心确认，该车故障已排除
投诉人打分
-2分，非常不满意
多次投诉列表
累计针对东南汽车-V6菱仕-2014款 1.5T 手动趣控版投诉共计3次
东南汽车数据统计:
投诉量1578宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果8次
发表最终结果12次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!