1分
奇瑞A5座椅坍塌
| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT92027(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-03-12 00:00:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新世纪奇瑞汽车城 |
| 购车时间 | 2010-10-18 |
| 车保状态 | |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
在2013年的时候就出现坍塌情况了，一直不知道该怎么办。无意中看到网上好多朋友都发生过和我同样的问题。自从问题发生开始一直不知道去那里换，更不知道价格。还担花了冤枉钱治标不治本。再说了大家都说这是质量问题，厂家就有业务维修。另外车子汽油箱加满汽油就有异响声音还很大.
2015-04-01 15:18
最终结果
1.据我司苏州新世纪4S店反馈：已联系客户预约4月2日进站处理。
2.我司将继续与该客户保持联系，做好对该车的跟踪服务工作，直至客户进站，为客户提供周到的售后服务和保障，使客户用得放心，申请关单。
2015-04-01 18:29
最终结果
奇瑞汽车回复：1.据我司苏州新世纪4S店反馈：已联系客户预约4月2日进站处理。
2.我司将继续与该客户保持联系，做好对该车的跟踪服务工作，直至客户进站，为客户提供周到的售后服务和保障，使客户用得放心，申请关单。
投诉人打分
1分，满意
奇瑞数据统计:
投诉量3970宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5957次
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