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1分
众泰M300车辆行驶途中熄火,断电,无暖气!
众泰M300
2015-01-12
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投诉人
先生
投诉品牌众泰
投诉编号QT90695(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2015-01-12 07:01:57
投诉地区
4S店名称长沙众泰车厂
里程数(KM)17000
购车时间2014-01-22
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车子是去年过年时买的。。当时在长沙厂里提的车,开回来时出现了好多问题,我这是小县城,为了这个车,我去了衡阳三次修理,也开了七百多公里去长沙去修。。。。 售后总是一个太极拳搞法。。。这车就这样一直没有暖气,眼看着天越来越冷了。。都受不了了。。。最恐怖的就是在行驶时自己会熄火,断电! 有好几次差点都要丢命的感觉啊!那心里的酸爽,让人不敢回味。。问了论坛和群里的人,都说是电脑不行,要换表。。。。。  衡阳售后总是说的好听“换,换,到厂里进货”。。。。好吧。。都一年了,还在进货途中。。。 现在只求厂里能给个售后好的回复啊。。。不要寒了一个众泰车迷的心。
2015-03-18 16:46
最终结果
客户反应问题后,我司已经在投诉后的5天准备好配件了,一直到现在都没有到我站湖南众泰处理,2015-03-18第三次去电,客户回复本周到站处理。
2015-03-19 10:00
最终结果
众泰汽车回复: 客户反应问题后,我司已经在投诉后的5天准备好配件了,一直到现在都没有到我站湖南众泰处理,2015-03-18第三次去电,客户回复本周到站处理。
投诉人打分
1分,满意
众泰数据统计:
投诉量1752
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118
发表最终结果2510
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