专业的汽车质量投诉平台

1分
中华H220 衡阳飞宇华晨汽车销售!态度恶劣坑蒙消费者订金不买车就不退
华晨中华中华H220
2014-12-23
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌中华
投诉编号QT90066(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-12-23 03:12:15
投诉地区
4S店名称衡阳飞宇汽贸
购车时间2014-11-19
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2014年11月19号在华晨中华4S店看车!当时听销售介绍了一款中华H220汽车,说的可是天花乱坠,因为我是要分期付款,当时销售也承诺办理手续简单,于是我就交了1000元订金。后来回家后在网上查了一下这款车,网友评论很多小毛病,并且银行贷款还需要到家访和工作单位访问!我就联系销售说不想要了!销售的回答很干脆,不想要了可以,但是订金没办法退了。这不是强买强卖吗?
于是我们22号到4S店找他们理论,经理当时态度还是很好的跟我们说要跟老板说一下,具体怎么处理3天后一定会给我们个答复!听他这么说我就回家去等消息咯!谁知道后来也没有联系!我打电话给销售,销售却说不知道。
过了几天我们到4S店找到了当时那个经理,这时候态度完全不一样了,我们等了一个小时经理才出来,更气人的是来了就直接一句话只退400要不要!不要就算了,然后把我们晾在那里!我是从来没见过做生意的店铺这样对待顾客的!
12月19号陪同我一个懂法律的朋友再次前往4S店!指出他们合同和押金条上写的是订金,订金是可以退的!并且购车合同上只有销售的前面并没有他们公司的公章 合同是无效的!当时经理说下星期一等老板回来给你退款!
然后星期一我打电话给经理!经理居然说不在上班明天上班再联系!然而今天我再打电话他还是说老板没回来,随便你要走法律途径就去走!
整个事件拖了一个多月!一个4S店为了几百块钱脸都不要了吗?这样以后谁敢到你这里买车!希望有关部门可以帮我维权
2017-05-09 10:42
最终结果
华晨中华回复:请转销售部门解决
投诉人打分
1分,满意
华晨中华数据统计:
投诉量821
完成率为92%
回复率94%
满意度为85%
发表临时结果0
发表最终结果0
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!