提车3年，玻璃升降器已经损坏2个。右前玻璃升降器于2013年10月3日损坏，保修期内进行了更换。现在左后窗又坏了，说出了两年保修期要全部自费。三年里程数总共才开了13000公里，平时都不怎么开关窗户的，这个纯属质量问题。而且很多车主也都出现了这个问题，奇瑞厂家是不是应该给消费者一个满意的答复呢。如果之前更换的玻璃升降器又坏了第2第3次那又该怎么处理呢？
1分
奇瑞瑞麒G5玻璃升降器接连损坏
| 投诉人 | 冷先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 瑞麒 |
| 投诉编号 | QT90009(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-12-22 11:12:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海弘汇汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 13000 |
| 购车时间 | 2011-12-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2014-12-24 01:12
最终结果
据上海弘汇4S店反馈：已及时联系客户预约本周六进站处理。我司将继续与该客户保持联系，做好对该车的跟踪服务工作，直至客户进站，为客户提供周到的售后服务和保障，使客户用得放心，申请关单。
2014-12-24 06:12
最终结果
奇瑞汽车回复：
据上海弘汇4S店反馈：已及时联系客户预约本周六进站处理。我司将继续与该客户保持联系，做好对该车的跟踪服务工作，直至客户进站，为客户提供周到的售后服务和保障，使客户用得放心，申请关单。
据上海弘汇4S店反馈：已及时联系客户预约本周六进站处理。我司将继续与该客户保持联系，做好对该车的跟踪服务工作，直至客户进站，为客户提供周到的售后服务和保障，使客户用得放心，申请关单。
投诉人打分
1分，满意
瑞麒数据统计:
投诉量45宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为82%
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