凉车启动发动机哒哒响新车买来一个月就出现第一次包养问题说了4S店说正常没有办法解决我车现在已经2万公里了声音越来越大希望帮我解决一下谢谢汽车投诉网的兄弟了
2分
上海英伦吉利SC6 凉车启动发动机哒哒响热车正常放半小时以上热车也有哒哒响
| 投诉人 | 吕先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利汽车 |
| 投诉编号 | QT89747(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-12-13 11:12:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 西安市新润佳 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2013-11-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2014-12-22 05:12
最终结果
吉利汽车回复：
我司已安排服务站联系用户进站并订购配件，12月17日配件到货待用户进站更换，用户对处理表示满意
我司已安排服务站联系用户进站并订购配件，12月17日配件到货待用户进站更换，用户对处理表示满意
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2014-12-15
店里以检查说给我订货更换
吉利汽车数据统计:
投诉量6357宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果15次
发表最终结果16次
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