打算买凯迪拉克ATS 进口一辆，在汽车展销会上，与龙东大道凯迪拉克4S店，签订订金合同，付款订金5000，合同上注明订金，在价格和贷款有疑问情况下可退。
服务商现在咨询态度很差，故撤销在此4S店的购车计划，要求退还订金。
服务商现在咨询态度很差，故撤销在此4S店的购车计划，要求退还订金。
1分
凯迪拉克ATS 服务态度差，订金不退
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT89398(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-12-02 01:12:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海永达申龙汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2014-09-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2019-11-05 17:27
最终结果
厂家回复：客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
凯迪拉克(进口)数据统计:
投诉量112宗
完成率为99%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果5次
发表最终结果146次
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