2013年12月份接到潮州志诚4S电话，问我车有没有伤痕，每年可以免费三次维修。我说：左前杠和左车门有树枝一道痕，很轻，不影响外观。
2014年7月15日维修电控锁未果，被告之：有轻微痕今年可以免费3次维护，随同意。
2014年7月18日提车，让我用卡预交1280元。当时问两处树枝痕怎么这么多钱，回答：这是我们的事情，二、三天后把钱返还给你卡上。
2014年7月19日电话告诉我要照张与车合影（新规定），用微信发过去。
由此，多次打电话催问钱款，都被告之很快便处理好，等电话。
2014年8月13日电话通知我先付400元，剩余820元过几天补给我。
直到目前已经二个月，答应2-3天付给我1280元，只付400元。
另外2012年10月购买过该4S店（潮州志诚汽车贸易有限公司）维修卡500元，因该店维修达不到客户要求而且费用高，要求退卡。
要求：1、4S店能够诚信，返还拖欠的820元。
2、退还维修卡内470元。
2014年7月15日维修电控锁未果，被告之：有轻微痕今年可以免费3次维护，随同意。
2014年7月18日提车，让我用卡预交1280元。当时问两处树枝痕怎么这么多钱，回答：这是我们的事情，二、三天后把钱返还给你卡上。
2014年7月19日电话告诉我要照张与车合影（新规定），用微信发过去。
由此，多次打电话催问钱款，都被告之很快便处理好，等电话。
2014年8月13日电话通知我先付400元，剩余820元过几天补给我。
直到目前已经二个月，答应2-3天付给我1280元，只付400元。
另外2012年10月购买过该4S店（潮州志诚汽车贸易有限公司）维修卡500元，因该店维修达不到客户要求而且费用高，要求退卡。
要求：1、4S店能够诚信，返还拖欠的820元。
2、退还维修卡内470元。