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1分
东风小康3U金钻跟换配件价格太高,价格太乱
东风小康东风小康K01
2014-04-16
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投诉人
李先生
投诉品牌东风小康
投诉编号QT80306(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-04-16 03:04:30
投诉地区
4S店名称当阳市东风小康维修站
里程数(KM)38000
购车时间2010-10-14
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本车K02车型因车辆怠速不稳,2014年3月24日到当阳维修站,进站前后不过10多分钟,仅更换了一个怠速电机,几十元的一个东西居然花了我240元!我当时在场,我对工作人员说这个东西没有这么贵,最多几十元的成本,但是他们还是一分不少了收了我240元,有施工作业单!
本来也没多少钱,后来越想越不爽,哪怕是收个200元,最起码心里还是舒服点吧!
2014-05-19 05:05
最终结果
东风小康回复:
经我司核实用户主要反映的问题是配件价格高,联系用户:服务中心给出的配件价格比网上价格高。给予讲解,服务中心销售的配件均为原厂配件,价格会比非原厂配件偏高,用户了解后无异议。
2014-05-19 05:05
最终结果
东风小康回复:
经我司核实用户主要反映的问题是配件价格高,联系用户:服务中心给出的配件价格比网上价格高。给予讲解,服务中心销售的配件均为原厂配件,价格会比非原厂配件偏高,用户了解后无异议。
2014-05-19 05:05
最终结果
东风小康回复:
经我司核实用户主要反映的问题是配件价格高,联系用户:服务中心给出的配件价格比网上价格高。给予讲解,服务中心销售的配件均为原厂配件,价格会比非原厂配件偏高,用户了解后无异议。
投诉人打分
1分,满意
东风小康数据统计:
投诉量165宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为92%
发表临时结果0次
发表最终结果0次
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