1分
上海大众PASSAT操控失灵
| 投诉人 | 蒋女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT79959(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-04-14 05:04:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海大众广西南宁弘德店 |
| 购车时间 | 2011-06-14 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
在正常行驶在上坡路段时，突然自动提速，欲踩刹车减速却一直刹不了车，而且越来越快，最终倒至车撞向大树。
去4S店反映了该情况，他们说会向厂家反映。
平时都有正常保养。
去4S店反映了该情况，他们说会向厂家反映。
平时都有正常保养。
2014-04-22 11:04
最终结果
关于贵网2014年4月14日转蒋玲丽客户反映车辆操控失灵的问题，我公司非常重视即联系客户进行核实与处理，经了解通过与客户的耐心沟通，达成一致处理意见。
2014-04-22 06:04
最终结果
上海大众汽车回复：
关于贵网2014年4月14日转蒋玲丽客户反映车辆操控失灵的问题，我公司非常重视即联系客户进行核实与处理，经了解通过与客户的耐心沟通，达成一致处理意见。
关于贵网2014年4月14日转蒋玲丽客户反映车辆操控失灵的问题，我公司非常重视即联系客户进行核实与处理，经了解通过与客户的耐心沟通，达成一致处理意见。
投诉人打分
1分，满意
大众(进口)数据统计:
投诉量706宗
完成率为98%
回复率96%
满意度为83%
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发表最终结果1167次
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