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1分
c30怠速不稳
长城C30
2014-03-18
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长城
投诉编号QT77214(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-03-18 02:03:29
投诉地区
4S店名称临沂九州顺安汽车销售服务有限公司
购车时间2012-02-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
c30怠速不稳
2014-03-21 03:03
最终结果
经核实,以上问题是由于用户对车辆燃料系统进行私自改装导致,依据《保修手册》相关规定车辆已超出保修范围,服务商已向客户说明。
2014-03-21 06:03
最终结果
长城汽车回复:
经核实,以上问题是由于用户对车辆燃料系统进行私自改装导致,依据《保修手册》相关规定车辆已超出保修范围,服务商已向客户说明。
投诉人打分
1分,满意
涉及【长安汽车-长安CS35 发动机机油乳化】的集体
涉及品牌:
长安
涉及车系:
说明:
发动机机油乳化,怠速不稳,油耗增加,低挡没动力。
长城数据统计:
投诉量3587
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25
发表最终结果7121
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