2分
力帆520 车身、底盘、门槛梁严重锈蚀
| 投诉人 | 叶先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 力帆 |
| 投诉编号 | QT76702(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-03-11 10:03:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆永川名佳汽车 |
| 购车时间 | 2007-06-27 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2014-03-13 10:03
撤诉成功时间:2014-03-23 10:03
车主相关投诉
2014-03-11 03:03
最终结果
接到该用户投诉后，我中心已第一时间转服务经理核实处理，我们会继续跟踪，谢谢！
2014-03-11 06:03
最终结果
力帆汽车回复：
接到该用户投诉后，我中心已第一时间转服务经理核实处理，我们会继续跟踪。
接到该用户投诉后，我中心已第一时间转服务经理核实处理，我们会继续跟踪。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2014-03-13
力帆汽车服务很不错！
车主
2014-03-13
服务态度很不错！
车主
2014-03-12
服务态度很好，很满意，申请撤贴
车主
2014-03-12
4S店已积极处理，态度很好。值得表扬。
车主
2014-03-12
4S已与我沟通，达成口头处理意见
力帆数据统计:
投诉量429宗
完成率为92%
回复率97%
满意度为79%
发表临时结果29次
发表最终结果720次
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