刹车会突然踩不下去，有严重安全隐患，许多车主都进行更换刹车真空助力总管，但不能根本解决此问题。配件质量有问题。4S店人员态度很好，但是因为是厂家问题，要求厂家对此问题认真回访。
1分
刹车会突然踩不下去，有严重安全隐患 海马郑州
| 投诉人 | 盛先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT65054(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-01-17 08:01:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 嘉洋汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2012-10-19 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2014-01-24 10:01
最终结果
已与客户联系，车辆已经维修完毕。
2014-01-24 11:01
最终结果
海马郑州回复：
已与客户联系，车辆已经维修完毕。
已与客户联系，车辆已经维修完毕。
投诉人打分
1分，满意
海马郑州数据统计:
投诉量373宗
完成率为86%
回复率93%
满意度为72%
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