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1分
汽车冷启动移动前500米异响
道奇(进口)酷搏
2013-09-22
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌道奇
投诉编号QT57723(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-09-22 12:09:21
投诉地区
4S店名称宁波辰通
里程数(KM)20000
购车时间2012-03-30
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
1.汽车每次冷启动移动前500米发出吱吱有节奏的异响,已与4S店沟通修理过4次,问题依然未得到解决,录 制的异响声音已提供给4S店维修人员,可每次4S店人员均以车辆听不到声音为由说是无法判断,一定得亲耳听见!这样一共折腾了4次依然说是听不见声音,作为消费者一个对汽车不专业的人员且在我家六楼都能听见从车库出来发出的异响声,在4S店停了一个星期说是没听见过且没法根据录制的声音进行判断。 2.用钥匙启动时,隅发性汽车抖动,发动时间较长,发动机声音异常。4S店人员回复说酷博和指南者有这种问题,得我们自已录下来找克来斯勒公司索赔。 隅发性的如何录制?既然知道有这种问题,为什么不能受理维修? 3.从购车至今一直是定期是4S店做维护保养。
2019-10-09 11:10
最终结果
厂家回复:此投诉已经处理完成,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
道奇(进口)数据统计:
投诉量91
完成率为84%
回复率96%
满意度为78%
发表临时结果3
发表最终结果25
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