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1分
中华酷宝汽车配件严重缺货,致使车辆无法正常使用
中华酷宝
2013-05-29
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌中华
投诉编号QT52782(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-05-29 04:05:44
投诉地区
4S店名称上海华星鸿华汽车销售服务有限公司
购车时间2009-05-25
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2009年在上海华星鸿华4S店购中华酷宝车。2011年6月发生高速车辆自动熄火,后通过网站投诉,4S店才帮忙解决。2013年1月电动车窗升降开关坏了,在1月6日在4S店付了100元现金预定开关一个(有收据),当初4S店说半个月到货,但至今已近5个月,4S店从未来过一个电话,期间我主动打过4个电话,4S店都推说下个月。近期致电4S店,告之没货,他们也没办法,还叫我直接去问沈阳要货,太可恶了!
  作为消费者,我在你家4S店买的车,当然问你4S店要配件,你做为销售、售后企业,最基本的配件都没有,你还卖什么车啊,一辆车车窗都不能开,难道你做为4S店不该负责的吗?
2017-04-24 16:49
最终结果
华晨中华回复:此投诉已经处理完成
投诉人打分
1分,满意
中华数据统计:
投诉量821
完成率为92%
回复率94%
满意度为85%
发表临时结果11
发表最终结果773
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