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1分
一汽奥迪A4变速箱电脑板PRNDS闪烁
一汽奥迪A4L
2013-04-15
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投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT51084(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-04-15 05:04:41
投诉地区
4S店名称德奥达
购车时间2007-10-26
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我是2007年10月买的奥迪A4L 2.0T,使用期间发现有烧机油的现象,反复检查维修未果后,于2009年6月换的发动机,现象有所好转;在2013年4月初又出现变速箱各档位闪烁的现象,4S店检测说是变速箱电脑板损坏,需要更换,4S店服务顾问说是车子年数时间长了,只能自费更换,与厂家无关。从网络得知变速箱电脑板不是易耗件,在其它品牌中很少出现此问题,只有奥迪CVT无级变速箱大面积出现这样问题,厂家应该对CVT无级变速箱产品实行召回,但奥迪厂家没有这样做,把问题风险留给了消费者。奥迪厂家理应该承担车主的更换费用。 希望奥迪品牌能本着用户至上的原则积极给予更换,也同时减少由于自身的设计问题带给我们的重大损失。
2013-05-06 02:05
最终结果
一汽奥迪回复:
已尽力为用户解决问题。
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽奥迪 档位指示灯闪烁,车辆无法行驶】的集体
涉及品牌:
奥迪
涉及车系:
说明:
CVT变速箱电脑板PRNDS闪烁,无法行驶
一汽奥迪数据统计:
投诉量2646
完成率为99%
回复率98%
满意度为72%
发表临时结果209
发表最终结果3349
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