1分
江铃驭胜车辆行驶共振
返回主投诉:【江铃汽车－驭胜S350 车辆行驶中共振严重】
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 驭胜 |
| 投诉编号 | QT49669(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-03-20 12:03:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安吉江玲4S店 |
| 里程数(KM) | 20423 |
| 购车时间 | 2012-07-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
江铃汽车驭胜车辆行驶15000KM左右出现较明显共振。
返回主投诉:【江铃汽车－驭胜S350 车辆行驶中共振严重】
2013-03-26 10:03
最终结果
江铃汽车回复：
1、查询系统记录此车为驭胜柴油2驱车，登记车主韦*。
2、2012.06.23由广西云汇代理商销售。
3、2012.7.21修雨刮喷水壶漏水，2012.8.7强保，2012.12.15例保（登记里程13004KM），没有向维修站反映过共振问题，最近3个月没有到维修站的记录。
4、2013.3.21广西江铃维修站早上11点致电，客户反映车辆是在15000KM左右出现较明显共振。客户车辆在外地，清明节前后到南宁保养时检查处理
1、查询系统记录此车为驭胜柴油2驱车，登记车主韦*。
2、2012.06.23由广西云汇代理商销售。
3、2012.7.21修雨刮喷水壶漏水，2012.8.7强保，2012.12.15例保（登记里程13004KM），没有向维修站反映过共振问题，最近3个月没有到维修站的记录。
4、2013.3.21广西江铃维修站早上11点致电，客户反映车辆是在15000KM左右出现较明显共振。客户车辆在外地，清明节前后到南宁保养时检查处理
投诉人打分
1分，满意
涉及【江铃汽车－驭胜S350 车辆行驶中共振严重】的集体
驭胜数据统计:
投诉量99宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为93%
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