我的车是东风小康V27在五月份时 发现缸盖垫往外漏油，给我换了一个，换完不到一个月就发现车子打火困难我就在售后修了大概一个月 ，最后缸盖垫又换了一个，换完好了十多天又发现这个毛病了我让售后给我换发动机他们说厂家不给换 给我修车的师傅都说了这个发动机的换了，发动机厂家为什么不给我换呢还要修，我说要是保证这次给我一次性修好，可以不换发动机，他们还不敢保证，谁买个新车老修发动机啊。这个发动机已经拆了三次了，我强烈要求换发动机或换车
1分
东风小康V27发动机故障不给换新机
| 投诉人 | 董先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风小康 |
| 投诉编号 | QT42493(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-07-14 06:07:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 哈尔滨东风小康v系列销售部 |
| 里程数(KM) | 12720 |
| 购车时间 | 2011-11-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-11-16 06:11
最终结果
东风小康回复：已为用户更换发动机，用户认可。
投诉人打分
1分，满意
东风小康数据统计:
投诉量165宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为92%
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