五菱之光差速器噪音很大，发动机故障灯亮，不能解决

1分

2012-03-15

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投诉人	万先生
投诉品牌	五菱汽车
投诉编号	QT36800(请牢记此投诉编号)
投诉车型	五菱之光
投诉时间	2012-03-15 12:03:00
投诉地区	北京
4S店名称	五菱小红门4s店
里程数(KM)	24000
购车时间	2010-10-26
车保状态	保修内
涉诉金额	55万元
诉求	维修
投诉问题	底盘行驶-传动轴车辆交付纠纷-实车与订单配置不符重复返修故障-同一故障多次返修未解决服务态度与投诉跟进-售后客服推诿扯皮

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分(1分)

完成/再投诉

5000公里差速器噪音大，很响，比平常牌子响很大
7000公里发动机故障灯亮，多次检查维修不能解决，投诉4s店无用

2012-03-19 10:03

最终结果

服务中心已邀约用户进站检测车辆故障问题，由于用户忙，表示会抽空进站处理故障问题。

2012-03-19 10:03

最终结果

服务中心已邀约用户进站检测车辆故障问题，由于用户忙，表示会抽空进站处理故障问题。

2012-03-20 10:03

最终结果

上汽通用五菱回复：
服务中心已邀约用户进站检测车辆故障问题，由于用户忙，表示会抽空进站处理故障问题。

投诉人打分

1分，满意

涉及【上汽通用五菱－五菱之光，荣光新卡差速器有异响】的集体

涉及品牌:

涉及车系:

说明:

差速器有异响

上汽通用五菱数据统计:

投诉量1938宗

完成率为100%

回复率100%

满意度为69%

发表临时结果79次

发表最终结果231次

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