本人新购车辆不足5个小时,行驶途中车辆动力骤停、变速箱故障灯亮起。经多次与4S门店与生产厂家沟通,他们均以现在无法检测到故障码和故障原因为由,认定自己所售车辆没有问题,并强行要求我们继续驾驶故障原因不明的车辆,直到故障再次出现才予以解决维修。
车辆已由门店售后开走1个月,一直停放在户外,门店服务态度极差。该车辆故障为变速箱电控偶发故障,清码、车辆冷却后故障痕迹自然消失。售后仅做2次静态检测和1次简易路试,无法查到故障原因。查不到故障原因并不同意退换车,强行要求我们继续驾驶故障原因不明车辆,存在重大安全隐患。
车主补充内容
2026-08-13 10:19
奇瑞作为国产汽车头部企业,产生纠纷后与经销商互相推诿扯皮,对经销商管理不严格。经多次与4s门店沟通协商,门店一直不予以出具正规售后维修单。在质量监督管理部门的介入后,我们再次要求门店才出具了有关检测的情况说明。门店出具的检测情况说明已经承认故障客观存在过,目前仅通过静态检测和简单路试,很难再次检测出偶发故障。门店检测技术有限,检测不到故障,并不能证明此车辆就无故障。我们车辆已在门店售后停至一个月有余,车辆天天在户外暴晒无人管,门店服务态度极差。






