我的埃安S Plus装配中航177动力电池，无事故、无泡水、正常保养使用，行驶途中突然报动力电池故障、动力中断。进店拆检发现电芯鼓包、电解液大量泄漏，高压线路腐蚀，电池完全报废。
同款中航177电池大量车主出现漏液、断电通病，属于原厂批次质量缺陷。联系4S店与厂家售后，对方拒绝免费整体更换电池，只同意局部维修。这治标不治本，仍有自燃漏电风险。
现要求厂家免费更换全新原厂电池包，出具正式故障检测报告。针对该问题批次电池实施召回，并承担本次拖车、维修相关费用。
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埃安AION S电池鼓包漏液，厂家拒绝质保
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| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 埃安 |
| 投诉编号 | QT345178(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-07-07 15:44:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽埃安西安沣东新城体验中心 |
| 里程数(KM) | 250000 |
| 购车时间 | 2023-05-24 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 3万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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投诉建议
建议车主优先收集车辆故障时的报警记录、4S店拆检报告及照片，保留与厂家售后沟通的录音或文字记录作为证据。可要求4S店出具加盖公章的书面检测报告，明确故障原因与电池批次关联性。若存在同批次车型集体故障案例，可联合其他车主共同提交证据链。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，电池质量问题导致行驶中断属严重安全性能故障，可据此要求厂家免费更换电池包并承担合理费用。
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涉及【埃安-AION S电池鼓包漏液】的集体
广汽埃安新能源数据统计:
投诉量216宗
完成率为82%
回复率93%
满意度为20%
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