我的埃安S Plus装配中航177动力电池,无事故、无泡水、正常保养使用,行驶途中突然报动力电池故障、动力中断。进店拆检发现电芯鼓包、电解液大量泄漏,高压线路腐蚀,电池完全报废。
同款中航177电池大量车主出现漏液、断电通病,属于原厂批次质量缺陷。联系4S店与厂家售后,对方拒绝免费整体更换电池,只同意局部维修。这治标不治本,仍有自燃漏电风险。
现要求厂家免费更换全新原厂电池包,出具正式故障检测报告。针对该问题批次电池实施召回,并承担本次拖车、维修相关费用。
| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 埃安 |
| 投诉编号 | QT345177(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-07-07 15:32:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽埃安西安沣东新城体验中心 |
| 里程数(KM) | 250000 |
| 购车时间 | 2023-05-24 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 3万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
建议车主先收集好车辆无事故、无泡水的保养记录及行驶记录作为使用正常的证据。同时,保留进店拆检的详细报告、照片或视频,特别是电芯鼓包、电解液泄漏及高压线路腐蚀的部分,作为电池故障的直接证据。另外,搜集同款电池其他车主的类似问题反馈,形成批量缺陷的佐证。依据这些证据,再次与厂家沟通,明确要求免费换全新电池包、出具检测报告、召回问题电池及承担相关费用。
内容由DeepSeek-R1模型生成
我的埃安S Plus装配中航177动力电池,无事故、无泡水、正常保养使用,行驶途中突然报动力电池故障、动力中断。进店拆检发现电芯鼓包、电解液大量泄漏,高压线路腐蚀,电池完全报废。
同款中航177电池大量车主出现漏液、断电通病,属于原厂批次质量缺陷。联系4S店与厂家售后,对方拒绝免费整体更换电池,只同意局部维修。这治标不治本,仍有自燃漏电风险。
现要求厂家免费更换全新原厂电池包,出具正式故障检测报告。针对该问题批次电池实施召回,并承担本次拖车、维修相关费用。