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上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。

上汽大众回复: 客户1月初在我店买车后就去新疆了，目前还是在新疆用车。4月份的时候发现车辆有故障码，是属于车道保持和道理预警方面的故障。去店内就能解决，邀请客户来店免费质保处理。客户表示自己在新疆，又跟新疆的4S店联系后指导客户过去免费处理。客户去了后不同意处理说是新车要求免费处理故障码还要赔偿，店内和新疆店都给他解释三包质保法，他车子问题我们免费处理就行了，但他不同意坚持要我们给予赔偿。