本人于24年5月购买全新速腾，原厂轮胎不到半年全部出现开裂现象。这属于重大安全隐患，到现在一共行驶三万五千公里。首保的时候在4s店保养随口问了一嘴，也没有结果。我也不知道去哪里投诉，请求厂家解决。
一汽大众速腾原厂轮胎开裂，要求厂家解决
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| 投诉人 | 郑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT343994(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-05-05 12:42:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大昌轿车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 35000 |
| 购车时间 | 2024-05-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.3万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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05-06
临时结果
一汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
05-08
最终结果
一汽大众回复: 感谢客户对一汽-大众的信任，针对客户反馈的问题一汽-大众高度重视，并第一时间与客户取得联系了解车辆问题。目前客户反馈的问题正在跟进处理中，后续我们也将持续跟进。
涉及【一汽大众-车辆轮胎出现严重开裂的现象】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9972宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果121次
发表最终结果576次
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