2026年4月19日，本人被他们销售顾问电话和微信邀请过去买车。我是旧车置换拿省补的荣威D6纯电尊享版的，汽车之家上面报价是8.98万。和他们店里销售谈价格，我说裸车价给我减7000元，要我签什么申请表交1000元的诚意金。后面我交了，他们销售就变了，说7000元的价格优惠包含了置换补贴厂补4000元的。我当时就不同意了，我说的是裸车价，不是包含补贴价，裸车是不包括其他价格的。他们销售就耍无赖了，说交钱不买车就不退钱了，说这个钱是我签了合同的了。这个签字的也不是合同，我也没有订车，不存在违约。后面我报了派出所，派出所来了，他们老板也一样耍无赖就是不退钱。他们说要我打12345投诉，说不怕我投诉，就是明摆着一副不处理、不退钱的架势，说什么我签了字的。这个又不是合同，难道买车报价申请都要交1000元吗，以后谁还敢去买车。他们销售也不讲清置换政策，说什么我旧车置换拿省补还要我把车给他们4S店。幸好我懂一点，不然真被套路了。请上级领导帮我处理，我要求他们4S店退1000元押金。
4S店的虚假宣传与误导消费：销售在与我沟通时，以裸车价优惠7000元诱导我支付1000元诚意保证金。但事后却将置换补贴厂补4000元算入这7000元优惠中，改变了优惠性质和内容。此行为违反了相关法律规定，严重误导了我的消费决策。合同性质与条款争议：我签署的并非正式购车合同，而是价格申请单。在签订该申请单时，销售未清晰、明确地告知我补贴包含在优惠内这一关键信息，可能导致该协议存在重大误解或显失公平的情况。
《消费者权益保护法》第二十条：该条款规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。销售者未告知您置换补贴包含在优惠内，将裸车价和落地价概念混淆，提供信息既不真实也不全面，严重侵犯了我作为消费者的知情权。《民法典》第一百四十七条：基于重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。您在误以为7000元是单纯裸车价优惠的情况下签订价格申请单，对价格构成产生了重大误解。这完全符合该条规定，因此我有权请求撤销该行为。《民法典》第一百五十七条：民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。法律另有规定的，依照其规定。若价格申请单因重大误解被撤销，商家基于该申请单收取我的1000元诚意保证金，应当予以返还。《民法典》第四百九十七条：提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的，该格式条款无效。若价格申请单中存在关于保证金不退等不合理免除商家责任、限制我权利的条款，应属无效。
