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一汽奥迪Q3轮胎开裂严重,厂家售后无人处理
一汽奥迪奥迪Q3
2小时前
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投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT346169(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-09-01 10:49:01
投诉地区
4S店名称南通新瑞奥·奥迪
里程数(KM)15200
购车时间2024-05-08
车保状态保修内
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 一汽奥迪Q3轮胎严重开裂,厂家和4S店相互推脱无人处理

24年五月八号提的新车,没有磕碰和烂路,正常上下班。不到两年跑了一万三千公里,轮胎开裂了。打400说让找4S店,和4S店沟通他们说轮胎只保6个月不处理。现在一万五千公里开裂越来越严重,打了很多电话都是推脱责任,一直无人处理。

上次投诉最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽奥迪的关注!

轮胎投诉很多次,一直无人处理,也没人联系我,真是店大欺客。每次投诉后直接显示已处理完成,没人和我联系过咋处理的?

一汽奥迪数据统计:
投诉量2866
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果500
发表最终结果1300
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