烧机油问题没得到解决,投诉到多个平台也只是为了流量。厂家和4S店一直在互推,开始硬说消耗属正常。经4S店实测为3247公里烧了1.2升机油后承认烧机油,只给出拆发动机更换气门油封方案,本人是不接受的。新车就拆发动机完全影响以后的售卖,建议退换车或赔偿。
车主补充内容
2026-01-19 09:41
不好意思写错了,他们实测的结果是3247公里烧了1.2升机油。
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT342473(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-01-18 13:38:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江西运通大有汽车服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 4819 |
| 购车时间 | 2024-10-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.3万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
24.10月底提新车,总里程4089公里时(未首保)。第一次开盖就发现整个油尺上已经看不到机油印了(估计已烧掉了2.2升),严重超出囯家标准。当时想想都后怕,还好没在高速上出事。找4S店却坚持说这是正常的,又拿不出官方文件。这完全就是睁眼说瞎话忽悠我们老百姓嘛,难道别克就不怕这些老鼠屎坏了自己的名声吗?
烧机油问题没得到解决,投诉到多个平台也只是为了流量。厂家和4S店一直在互推,开始硬说消耗属正常。经4S店实测为3247公里烧了1.2升机油后承认烧机油,只给出拆发动机更换气门油封方案,本人是不接受的。新车就拆发动机完全影响以后的售卖,建议退换车或赔偿。