专业的汽车质量投诉平台

一追到底
东风本田CR-V混合动力车辆故障灯全亮,厂家和4S店推诿不解决
东风本田本田CR-V PHEV
01-14
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT342410(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-01-14 13:01:21
投诉地区
4S店名称大庆市东风本田汽车尊典特约服务店
里程数(KM)2800
购车时间2025-11-18
车保状态首保
涉诉金额20万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

25年11月18日,我在大庆东风本田尊典店购买26款混动crv,一个月出现故障灯全亮。之后在店里更换一次配件承诺不会再出故障,三天后再次出现故障。现在4s也处理不了和厂家没人管,希望借助平台帮我解决问题。

车主补充内容
2026-01-21 17:13
25年11月25日在黑龙江大庆市东风本田尊典特约店购买混动crv,12月25日车辆故障灯全亮,去店里让我更换配件。换完配件油耗增高、异响,这种情况我们当地很多店里一次又一次提出换件,厂家拿我们做实验。新车就这么拆件一次又一次,现在厂家不管。
2026-01-25 12:17
故障灯全亮,26款混动新车刚两个月。期间让我去4s店换过一次件,态度非常不好,技术也不好,一问什么都不知道,我要赔偿。
东风本田数据统计:
投诉量2754
完成率为99%
回复率91%
满意度为76%
发表临时结果0
发表最终结果11
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!