仅提车九天，在高速路上突然动力失效、制动失效、转向失效、四轮抱死。车子无法启动，险些酿成重大车祸。一开始我们要求退换车，4s店说达不到三包政策。现在我们要求延长两年整车质保加两万现金赔偿（新车折损费、误工费、高速路上拖车救援费、精神补偿费等），4s店拒绝我们的要求。
车主补充内容
2026-01-14 10:18
4s店说整车延保一年，不赔偿其他的了
一追到底
北京奔驰GLC级高速行车动力制动转向全失效，4S店拒绝延保和赔偿
| 投诉人 | 廖先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT342403(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-01-13 22:19:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 自贡仁孚汽车服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 300km |
| 购车时间 | 2025-12-11 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
01-15
临时结果
北京奔驰回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
北京奔驰数据统计:
投诉量1507宗
完成率为85%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果43次
发表最终结果1次
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