12.30日晚，我与男友去重庆林肯中心看车。销售说要我们交诚意金去跟老板谈价格，说诚意金绝对不会收。后面我们不想要林肯了，想再去看看其他的电车。销售就收掉了诚意金，销售及其领导也不肯退诚意金，而且其领导提到说销售工号牌里存在录音。我想请问这是否合规，我作为客户不知道自己被录音，这个行为是否侵犯了我的权益？
林肯-MKX销售不退诚意金
| 投诉人 | 车先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 林肯 |
| 投诉编号 | QT342193(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-01-02 13:15:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆南岸林肯中心 |
| 购车时间 | 2025-12-30 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 0.1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
林肯数据统计:
投诉量170宗
完成率为94%
回复率85%
满意度为56%
发表临时结果16次
发表最终结果153次
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