本人于23年4月购买大众速腾车辆，2年行驶4万公里仍在质保期内。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》（国家市场监督管理总局令第43号）第十八条：规定了家用汽车产品的包修期（不低于3年或6万公里）和三包有效期（不低于2年或5万公里）。且市面上车辆轮胎最低质保都是3年，不论公里数。要求厂家赔偿损失，更换轮胎。
一汽大众速腾轮胎开裂，要求厂家赔偿损失
| 投诉人 | 蔡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT341885(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-17 11:09:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 九江一汽大众华宏 |
| 购车时间 | 2023-04-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
建议用户先收集好购车发票、质保手册等证明购车时间及质保期的材料，再拍摄轮胎开裂处的清晰照片、视频，记录开裂情况细节。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，车辆在包修期和三包有效期内出现问题，厂家有责任处理。用户可带着这些证据，直接联系一汽大众官方客服，明确说明轮胎在质保期内开裂，依据规定要求厂家免费更换轮胎、赔偿相应损失 。
内容由DeepSeek-R1模型生成
一汽-大众数据统计:
投诉量9756宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果3880次
发表最终结果10131次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!