我于2025年3月29日购买长安福特蒙迪欧，2025款车机卡顿，有时甚至网络断连。亿联功能经常连接不上或者行车时断连，遇到此类问题时则需要不断的重启，对于驾驶员与道路安全产生重大威胁。车主一再投诉加反馈问题，也没有得到解决。
车主诉求也就简简单单，方案一：开放自费更换新款车机服务(支持8155芯片CarPlay+高德地图)；方案二：现有车机推送软件升级，至少支持主流手机互联(CarPlay/CarLife/HiCar)其中及高德地图。
长安福特蒙迪欧车机系统卡顿，影响行车安全
返回主投诉:【长安福特-车机问题造成行车过程存安全隐患】
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT341597(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-05 12:49:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广东恒远汽车 |
| 里程数(KM) | 3000 |
| 购车时间 | 2025-03-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 16.3万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
建议车主先收集车机卡顿、网络断连、亿联功能连接问题的具体证据，如录制问题发生时的视频，记录出现问题的具体时间、地点、频率。同时，整理购车凭证、与售后沟通记录等材料。依据汽车三包规定，若产品存在质量问题，厂商有义务解决。可再次联系厂商，明确告知已收集证据，要求按诉求处理，若仍无果，可向平台提供证据，平台将推动问题解决。
内容由DeepSeek-R1模型生成
返回主投诉:【长安福特-车机问题造成行车过程存安全隐患】
涉及【长安福特-车机问题造成行车过程存安全隐患】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5315宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果354次
发表最终结果13558次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!