买车的时候有终身质保，但是每年行驶里程已经超过35000km了，所以就不给终身质保了。购车的时候，购车订单上也没写清楚，超过35000km就怎样给质保。现在我享受不到质保了，能不能把买车的时候权益折现给我。
深蓝汽车-SL03 增程版自然年行驶超过三万五公里就没有终身质保
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 深蓝汽车 |
| 投诉编号 | QT341441(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-11-30 18:51:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东北路诺维兰 |
| 里程数(KM) | 116000 |
| 购车时间 | 2023-03-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
2025-12-01 10:31
临时结果
深蓝汽车回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
01-27
最终结果
深蓝汽车回复: 根据客户提供的举证中，提示说明细明确告知每年不可超过35000公里，厂家已联系客户再次沟通，解释说明该情况。
深蓝汽车数据统计:
投诉量224宗
完成率为92%
回复率100%
满意度为23%
发表临时结果7次
发表最终结果22次
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