我于2025年11月22号下午4点在航头沪南公路零跑汽车分店下订了一款现车C11高配汽车,第一次上门店,小程序交了5000元。下午5点半通过线上直播了解了同款汽车的价格,线下加了沪南公路总店销售微信,分店是总店扩店的。两家店报的价格最终落地价相差6千元左右,我要求走总店价格,分店不肯,现要求退款。
零跑汽车C11 纯电版购车分店与总店报价不一,要求退款
| 投诉人 | 车先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 零跑汽车 |
| 投诉编号 | QT341420(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-11-29 08:24:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 零跑汽车上海零跑中心浦东车市店 |
| 购车时间 | 2025-11-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
零跑汽车数据统计:
投诉量404宗
完成率为65%
回复率59%
满意度为8%
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