2025年5月20号购买新车发现两处问题，维修20次未解决。新车后排座椅四处滑动存在安全隐患，座椅螺丝卡扣损坏未告知我，直到我发现他们才承认。6月7月我要求退换车，售后经理说不符合三包法。我打厂家电话400说后续会给我一个满意的答复，直到现在9月25号还说继续维修。我的要求退换车。
比亚迪汉L EV后排座椅四处滑动存在安全隐患和座椅螺丝卡扣损坏，要求退换车
| 投诉人 | 卫先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT340063(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-09-25 18:50:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苏州市广成苏迪新能源销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 9000 |
| 购车时间 | 2025-05-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 23.98万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
09-26
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8548宗
完成率为68%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5869次
发表最终结果7997次
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