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腾势D9 EV车辆充电异常跳闸,4S店不予解决其服务态度差
腾势腾势D9 EV
08-11
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投诉人
女士
投诉品牌腾势
投诉编号QT339101(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-08-11 11:02:42
投诉地区
4S店名称五桂桥
购车时间2024-08-31
车保状态保修内
涉诉金额35.98万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

从一月开始就出现充电到百分之九十多就会自动跳闸,成都五桂桥腾势店车辆出现问题不予处理,拖拉,服务态度差。在成都五桂桥买车不到一年,多次出现充电充不满就跳枪。去年十二月到今年五月多次联系成都五桂桥腾势店,未得到解决,要求退车。

车主补充内容
2025-08-28 21:56
拒绝1355025****店家客服联系。
网站补充内容
2025-10-23 10:31
投诉人向网站工作人员反馈称,4S店给更换充电机,车主满意。
10-23
最终结果
腾势回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
腾势数据统计:
投诉量36
完成率为28%
回复率25%
满意度为22%
发表临时结果0
发表最终结果11
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