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长安欧尚X7 PLUS高速行车提速档位错乱及空转，4S店不给解决
长安欧尚长安欧尚X7 PLUS
06-16
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投诉人
刘先生
投诉品牌长安欧尚
投诉编号QT337814(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-06-16 17:52:51
投诉地区
4S店名称茂庞
里程数(KM)31750
购车时间2022-07-21
车保状态保修内
涉诉金额1万元
诉求
维修、赔偿、其它
投诉问题
动力系统-变速箱技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 长安欧尚X7 PLUS高速行车提速档位错乱及空转，4S店不给解决

目前已经维修过两次，现在出现视频这样的情况。4S店说正常不给解决问题，现在高速行驶提速档位错乱空转。

上次投诉最终结果
长安欧尚回复:客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999.

没有人联系怎么解决问题，有问题不给解决老是推卸责任说正常，明明有问题目前已经维修过两次。现在出现视频这样的情况，4S店说正常不给解决问题。现在出现高速行驶提速档位错乱及空转。

车主补充内容
2025-06-19 21:24
修过两次故障还存在，技术不行。
2025-06-19 21:25
明明就是技术不行还说正常，这家店技术不行。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
长安欧尚回复:客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008840066。
长安欧尚数据统计:
投诉量519宗
完成率为95%
回复率95%
满意度为51%
发表临时结果95次
发表最终结果1343次
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