我是2022年1月购买的吉利星越L四驱尊贵版的车型，2025年5月份仪表盘出现两处黑点，慢慢扩大。找到4S店处理说我过保了，说按保养手册说我过保了。我买车的时候说的是整车质保四年或12万公里，出现问题了，找他们却说分哪个配件。我不理解，买的时候说整车质保四年或12万公里，又分哪个配件了，真是太不理解了！
吉利星越L仪表盘漏液，4S店不予保修
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT337702(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-11 09:04:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 佳木斯亿鑫汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 75962 |
| 购车时间 | 2022-01-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
建议您首先收集购车时销售承诺的整车质保四年或12万公里的相关证据，如购车合同、宣传资料或录音等。同时，查阅车辆保养手册，确认其中是否有关于仪表盘质保期限的特别说明。若手册中未明确区分各配件质保期，可据此与4S店进一步沟通，强调销售时的承诺，要求其按约定提供质保服务。如沟通无果，可考虑通过法律途径维护权益，咨询专业律师，准备充分的证据材料，以便后续维权使用。
内容由DeepSeek-R1模型生成
06-11
最终结果
吉利汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
吉利汽车数据统计:
投诉量6475宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果611次
发表最终结果9185次
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