2分
领克-08新能源销售未按承诺补差价
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 领克 |
| 投诉编号 | QT337466(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-01 19:42:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 领克中心（宁夏神川） |
| 里程数(KM) | 6km |
| 购车时间 | 2025-05-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2025-06-04 15:16
撤诉成功时间:2025-06-14 00:00
06-04
临时结果
领克汽车回复：收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
06-04
最终结果
领克汽车回复:未承诺客户降价补差价,已退款3000，客户接受。
投诉人打分
2分，非常满意
很好！
领克数据统计:
投诉量445宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为32%
发表临时结果441次
发表最终结果429次
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