我于2024年7月在江西省九江市武宁县比亚迪汽车销售公司购入一辆比亚迪汉ev荣耀版506尊贵型轿车。近期,我在常规检查时发现车辆轮胎出现严重磨损,接近安全线需要更换,直接影响行车安全。从购车还未满一年,仅行驶里程2万3千公里,使用环境正常,定期保养。在如此短的时间和正常使用情况下,轮胎就出现这样的问题,实在难以接受。
我了解到,轮胎正常使用寿命通常在3-5年,或行驶里程达到6-10万公里。我的车远未达到这些标准,却出现严重质量问题。这不仅给我带来经济损失,更让我在每次驾驶时都提心吊胆。依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》等相关法规,我要求比亚迪立即对轮胎质量问题展开调查,免费更换轮胎,消除我后续使用的安全隐患。现在售后中心已拒绝我的换胎请求,我已保留轮胎磨损照片及车辆购买、保养相关凭证。希望在贵平台的帮助下能在7个工作日内得到武宁县比亚迪汽车售后中心的积极回应与妥善解决方案。



