-2分
上汽大众-途观L轮毂氧化和韩泰轮胎开裂
| 投诉人 | 许先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT336408(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-04-12 09:15:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 秦皇岛四联通合 |
| 里程数(KM) | 15000 |
| 购车时间 | 2023-08-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 22.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
本人于2023年8月1日在秦皇岛四联上汽大众4S店购车，现在行驶15000公里。韩泰轮胎开裂严重，车辆轮毂氧化。变数箱脱档，主驾驶脚底有风冬天冻脚。
车主相关投诉
04-14
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
04-22
最终结果
上汽大众回复: 经了解，我司授权经销商已联系邀约用户，建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
投诉人打分
-2分，非常不满意
未接到任何与上汽大众和韩泰轮胎的有关回复，无人处理，
交流反馈
车主
05-21
轮胎韩泰厂家已经给与更换，轮毂未处理
上汽大众数据统计:
投诉量8084宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为58%
发表临时结果3378次
发表最终结果12798次
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