新车在质保期内，后刹车片2.4万公里磨损严重需要更换，前刹车片却有很大的厚度不需要更换。正常的车辆都是前刹车片比后刹车片先磨损更换，并且保养手册标明前后刹车片行驶3-5万公里才检查并视情况更换。x1的后刹车明显属于质量问题或设计缺陷。
华晨宝马-X1后刹车片磨损严重需更换
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| 投诉人 | 伍先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT335691(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-03-13 17:21:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宁波宝昌 |
| 里程数(KM) | 24220 |
| 购车时间 | 2022-10-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 33.38万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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2025-03-17 09:31
最终结果
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涉及【宝马-刹车片磨损严重】的集体
华晨宝马数据统计:
投诉量1715宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
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