极氪-7X方向跑偏及方向阻力不线性
返回主投诉:【极氪-007、7X转向系统存在缺陷问题】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 极氪 |
| 投诉编号 | QT334993(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-02-22 10:38:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 极氪总部 |
| 购车时间 | 2024-12-27 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 24.99万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
详情：1：直路方向回不正，不是往左偏就是往右偏。2：高速过急弯，方向阻力不线性、操控让驾驶者没有安全感。3：停车状态打方向有明显阻力颗粒感。
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02-25
最终结果
极氪汽车回复：已与用户取得联系，建议用户观察使用，如有问题可联系售后进店检查。
涉及【极氪-007、7X转向系统存在缺陷问题】的集体
极氪数据统计:
投诉量114宗
完成率为99%
回复率101%
满意度为12%
发表临时结果139次
发表最终结果119次
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