本人于 2024 年 12 月 23 号购买的比亚迪宋 L-Dmi 领先版汽车,问销售也没说马上有新款上市。导致我提车一个多月就上市同等价位的配置显著提升的新款车天神之眼,增加摄像头数量等先进功能,导致我提车一个多月时间就成了老款车型换新情况。销售人员隐瞒事实,并未透露任何短期内将有重大配置升级车型上市的消息。导致我在信息错误的情况下做出了购车决策,导致我的权益受到严重侵害。现根据2024年实施的《新能源汽车售后服务标准》中第5.2.3 条“车企在重大技术迭代前6个月,应对在售车型消费者履行告知义务”条款要求比亚迪公司提供补偿方案,如技术补偿,现金补偿,保养或维修优惠券,免费保养或延长质保等补偿。
比亚迪宋L DM-i因新款车推出,导致车辆大幅贬值
返回主投诉:【比亚迪购车后短期内增配降价,背刺老车主】
| 投诉人 | 邓先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT334833(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-02-20 13:24:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 比亚迪汽车王朝网(华康工贸天元汽车城城市展厅) |
| 里程数(KM) | 3000 |
| 购车时间 | 2024-12-23 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 14.58万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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2025-02-20 14:47
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量8786宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果84次
发表最终结果31次
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